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      膠州:“學習強國”上電視 有線服務進社區

      本網訊 近期,膠州分公司利用周末時間在轄區水岸府邸東區陸續開展“‘學習強國’上電視 有線服務進社區”主題地推路演活動,一系列扎實舉措和膠州有線人的專業服務受到社區用戶廣泛好評,有效推動了智能終端發展。

      水岸府邸東區由于光纖改造施工難度較大,一直不具備辦理4K機頂盒及大帶寬寬帶業務的條件,用戶體驗和滿意度不高。為改變這一狀況,膠州分公司主題地推路演活動開展前抽調公司精干力量組成攻堅工作專班,就小區的光纖線路改造、入戶線纜通達、室內暗線布放等工作進行了深入調研,根據調研結果多次施工,攻克了一系列施工難題,實現了社區網絡升級,提升了社區用戶收視、上網體驗。

      為了讓更多用戶體驗到享TV,膠州分公司經過精心籌備,由后勤部門與轄區服務站組成了路演突擊隊于5月14日一早進駐該小區。突擊隊通過短信通知、電話推介、現場演示、及時安裝等方式在小區內開始了“光纖升級機頂盒寬帶免費升級”活動。在社區地推攤位前,公司市場部、綜合部工作人員通過現場演示4K機頂盒,向居民演示了享TV豐富的點播資源、清晰流暢的畫面、超長30天回看、“強國TV”等智慧功能,同時宣傳推廣光纖改造后有線大帶寬業務,讓更多居民了解到有線產品。在安裝施工現場,工程部、技術部、轄區服務站網格員分工協作,他們克服高層樓房線路穿纜難度大、用戶家暗線布線要求高等問題,以最快速度為用戶布線、安裝,智能終端新增取得良好進展。

      水岸府邸東區路演活動,為高層非光纖覆蓋區域的光纖改造提供了寶貴的經驗,為下一步該類小區的光纖改造、智能終端發展起到了很好的示范作用。目前,“膠州經驗”迅速在全市推廣。

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